PALEMBANG — Manager Humas KAI Divre III Palembang Aida Suryanti menyampaikan lonjakan tersebut menandakan layanan kereta api kian jadi tumpuan masyarakat Desa Payakabung dan sekitarnya. Menurutnya, perjalanan kereta dipakai untuk beragam keperluan, mulai pendidikan hingga pekerjaan.
Data KAI Divre III Palembang memerinci, dari total pelanggan triwulan III-2026, sebanyak 10.810 orang naik dan 10.912 orang turun. Pada triwulan III-2025, jumlahnya 9.467 pelanggan naik dan 9.600 pelanggan turun.
Dibanding triwulan III-2024 yang mencatat 16.202 pelanggan, capaian tahun ini melonjak sekitar 34,1 persen. Artinya, dalam dua tahun jumlah pengguna Stasiun Payakabung bertambah lebih dari 5.500 orang.
Berapa Jumlah Pelanggan Stasiun Payakabung pada Triwulan III-2026?
Stasiun Payakabung melayani 21.722 pelanggan sepanjang triwulan III-2026, naik 13,9 persen dari 19.067 orang pada periode sama 2025. Angka itu dihitung dari penumpang yang naik maupun turun di stasiun tersebut.
"Pada Triwulan III-2026, stasiun ini melayani 21.722 pelanggan, meningkat 13,9 persen dibandingkan periode yang sama tahun 2025," kata Aida Suryanti.
Stasiun yang berada di Desa Payakabung, Kecamatan Indralaya Utara, Kabupaten Ogan Ilir, itu mulai melayani naik turun penumpang pada 2020. Sebelumnya, stasiun ini hanya berfungsi sebagai stasiun operasi.
Mahasiswa Unsri hingga Warga Indralaya Utara Jadi Penumpang Utama
Keberadaan Stasiun Payakabung menjadi salah satu akses transportasi bagi warga Payakabung dan sekitarnya. Mahasiswa Universitas Sriwijaya (Unsri) yang bepergian menuju atau dari kawasan kampus termasuk di antara pengguna rutin.
Saat ini ada dua layanan kereta yang singgah di Stasiun Payakabung, yakni KA Rajabasa relasi Kertapati-Tanjungkarang (Lampung) dan KA Bukit Serelo relasi Kertapati-Lubuk Linggau (Sumsel). Keduanya memberi pilihan perjalanan bagi masyarakat untuk berbagai keperluan.
Fasilitas Loket Boks dan Aplikasi Access by KAI
KAI Divre III Palembang menyediakan fasilitas loket boks di Stasiun Payakabung. Loket itu bisa dipakai untuk pemesanan, pembatalan, hingga pencetakan tiket.
Pelanggan juga dapat memesan tiket lewat aplikasi Access by KAI maupun kanal resmi perusahaan. Menurut Aida, perbaikan fasilitas dan kemudahan pelayanan terus diupayakan agar perjalanan pelanggan lebih nyaman.
KAI Divre III Palembang akan mengevaluasi dan meningkatkan kualitas pelayanan di Stasiun Payakabung melalui penguatan fasilitas dan kemudahan akses informasi perjalanan.
"Kami juga mengimbau pelanggan untuk merencanakan perjalanan dengan baik, memanfaatkan kanal resmi KAI, serta menjaga kesehatan dengan menggunakan masker sesuai kondisi lingkungan," kata Aida pula.